Términos, privacidad y descargo

Descargo

ZEN360 usa la astrología y la numerología como lenguajes simbólicos de autoconocimiento y reflexión personal. No hacen predicciones con certeza ni reemplazan el consejo de profesionales.

• No ofrecemos diagnósticos ni tratamientos médicos, psicológicos o nutricionales.
• No damos consejos legales, financieros ni de inversión.
• El Reto 21D es un programa de hábitos de bienestar general. Si tienes una condición de salud, estás embarazada o tienes antecedentes de trastornos alimentarios, consulta antes con un profesional.
• Si estás atravesando una crisis o sientes que tu vida corre peligro, contacta de inmediato a los servicios de emergencia o a una línea de ayuda de tu país.

ZEN es una inteligencia artificial. Interpreta posiciones astronómicas calculadas por nuestro motor, pero puede equivocarse en matices. Úsala con criterio propio.

Términos de uso

El servicio

ZEN360 es una marca de ALTLA. Ofrecemos herramientas gratuitas (carta natal y numerología) y productos pagados (lectura premium, lectura anual, Reto 21D y suscripción a ZEN). Al usarlos aceptas estos términos.

Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros (por ejemplo, Stripe). No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los precios se muestran en dólares estadounidenses y tu banco puede aplicar conversión a tu moneda local.

Reembolsos

• Lecturas: por ser un contenido digital personalizado que se genera al instante, no son reembolsables una vez entregadas. Si hubo un error técnico o no recibiste tu lectura, la generamos de nuevo o te devolvemos el dinero.
• Reto 21D: reembolso completo hasta 7 días antes del inicio de la cohorte.
• Suscripción ZEN: puedes cancelar cuando quieras; conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado. No hay reembolsos parciales.

Uso adecuado

No uses ZEN para dañar a otras personas, obtener datos de terceros sin su consentimiento ni intentar vulnerar el servicio. Podemos suspender cuentas que hagan un uso abusivo.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el motor COSMO PRO y la marca ZEN360 pertenecen a ALTLA. Tus lecturas son para tu uso personal.

Privacidad

Qué datos usamos

• Datos de nacimiento: el cálculo de tu carta y tu numerología se hace en tu navegador. Se guardan en tu propio dispositivo (almacenamiento local) para que no tengas que escribirlos otra vez.
• Correo y nombre: solo si los dejas, para enviarte tu lectura, tus tránsitos y novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Lecturas y conversaciones con ZEN: para generarlas enviamos a nuestro proveedor de inteligencia artificial las posiciones astronómicas ya calculadas, tu nombre de pila, tu intención y los mensajes de la conversación. No enviamos documentos ni datos de pago.
• Pagos: los gestiona el proveedor de pagos; nosotros solo recibimos la confirmación.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a hola@zen360.life. Tratamos tus datos conforme a la normativa chilena de protección de datos personales.

Cookies

No usamos cookies de publicidad. Usamos almacenamiento local del navegador solo para recordar tus datos y tus lecturas en tu dispositivo.

Contacto

ALTLA · Santiago, Chile · hola@zen360.life